Metall skur-Counter tad-displej tal-ħġieġ ta 'fuq tar-ram: Għaqda ta' Xifer Industrijali u lussu kkurat għal Boutiques Niċċa

Imqiegħed bejn gallerija tal-arti tat-triq u ħanut tad-diski tal-vinil fi Shoreditch ta’ Londra,Ram u Tafalkienet boutique ta' 120-square-pieda mibnija fuq żewġ passjonijiet: dehbijiet tar-ram inċiżi bl-idejn-(bi prezz ta' $70–$180) u dixxijiet żgħar ta'-ċeramika ta' lott (igglejżjat f'terracotta siekta, $50–$90). Iżda għall-ewwel erba' xhur tiegħu, l-akbar difett tal-ħanut kien il-wiri tiegħu: counter tal-pellikola abjad sempliċi fejn ċrieki tar-ram tħawwad ma' platti taċ-ċeramika, il-mudelli sottili tal-ġojjellerija nċiżi (linji ġeometriċi ċkejkna, stilel stampati bl-idejn) jitħalltu mal-wiċċ qawwi, u l-persunal qattgħu 12-il minuta għal kull klijent jħarbat f'kaxxa ta 'daqs tal-kards. Sid Finn ra kif xerrejja-miġbudin mis-sinjal industrijali tal-ħanut (bozoz esposti, metall sadid) - xellug taħt il-qalb: "Ir-ram jidher sabiħ, imma ma nistax ngħid x'hemm speċjali dwaru." Il-bejgħ taċ-ċirku "Star" tar-ram inċiż tal-boutique baqa' 28% taħt il-projezzjonijiet.

Imbagħad Finn installa l-metall skur-kopper top glass display counter-u l-vibe tal-ħanut inbidlet matul il-lejl.

L-ewwel, id-disinn tal-counter iffissa l-"skonnettjar estetiku." Il-qafas tal-metall skur matte (brushed, mhux tleqq) qabbelRam u TafalL-artijiet tas-siment esposti u l-parentesi tal-ixkaffa tal-metall rusted: żied it-tarf industrijali mingħajr ma tħossok ħarxa. Il-parti ta' fuq tar-ram sħuna kienet il-logħba-changer: meta Finn poġġa ċirku "Star" fuq il-wiċċ, il-mudell tal-istilla nċiżi tiegħu-bilkemm jidher fuq il-counter abjad-qabad id-dawl, is-sħana tar-ram amplifikat id-dija ratba tar-ram. Il-platti taċ-ċeramika marru saħansitra aħjar: il-glaze tat-terracotta tagħhom approfondita mar-ram, u b'hekk id-dettalji tat-tarf miżbugħin bl-idejn-(linji suwed irqaq) impossibbli li jintilfu.

Finn qasmet il--wiri ta' fuq tal-ħġieġ f'żewġ żoni ċari u ta' ħbiberija tax-xerrej-:

Xellug: Ġojjellerija tar-ram (irranġati skont l-istil-ċrieki, ġiżirajjen, imsielet) fuq trejs irqiq tal-bellus iswed, sabiex ix-xerrejja jkunu jistgħu jqabblu mudelli nċiżi ħdejn--mingħajr ma jħammru.

Lemin: Dixxijiet taċ-ċeramika (stivati ​​2-għoli biex juru varjazzjoni tal-glaze), imqabbla ma' tikketti żgħar tal-kartun li jinnutaw "hand-dipped in East London studio."

Dan it-tqassim f'żoni naqqas il-mistoqsijiet ġeneriċi tal-klijenti (eż., "Għandek ċrieki żgħar?") b'45%, u ħeles lil Finn biex jaqsam stejjer bħal "L-istilla ta' dan iċ-ċirku hija mnaqqxa b'għodda li għamilt jien stess" minflok ma jidderieġi t-traffiku.

Il-bank huwa moħbi taħt il--ħażna solva l-problema tal-"kaos tal-kaxxa". Finn għażel l-inventarju skont il-kategorija:

Fuq taħt-l-ixkaffa: Backups tal-ġojjellerija tar-ram (organizzati skont id-daqs, ittikkettjati b'tikketti tal-metall miktubin bl-idejn).

Qiegħ taħt l--l-ixkaffa: Settijiet ta’ platti taċ-ċeramika (imgeżwer f’karta kannella, lesti għall-għoti ta’ rigal).

Il-ħin tal-irkupru tal-inventarju niżel minn 12-il minuta għal 3 minuti; mhux aktar xerrejja jtepttu saqajhom waqt li Finn ħaffer minn kaxxi.

L-impatt wera malajr:

Il-bejgħ taċ-ċrieki "Star" żdied bi 30% fl-ewwel xahar: Ix-xerrejja issa rrimarkaw l-istilla nċiża, u staqsew lil Finn dwar il-proċess tiegħu (li jibdlu browsers każwali f'xerrejja investiti).

Xiri tas-sett (ċirku tar-ram + pari ta 'platti taċ-ċeramika) żdiedu 22%: Il-wiri taż-żoni għamlitha faċli biex tgħaqqad biċċa dehbijiet ma' glaze tqabbil.

Il-punteġġi tas-sodisfazzjon tal-klijenti qabżu bi 32%: Ix-xerrejja semmew l-atmosfera "edgy iżda organizzata" bħala raġuni biex jirritorna-sejħet lill-counter "it-taħlita perfetta ta' Shoreditch dettall frisk u kkurat."

Klijent regolari, Zara, ġabarha fil-qosor: "Qabel, il-ħanut kien qisu munzell ta 'affarijiet sbieħ. Issa, dan il-counter jagħmel kull biċċa tħoss li tappartjeni hawn-qisha hija parti mill-vibe tal-viċinat."

Dak li għamel il-counter jaħdem għalihRam u Tafalma kienx biss stil-kienet flessibilità. Meta Finn nieda keychains tar-ram iffalsifikati bl-idejn-għall-vaganzi, huwa rranġat mill-ġdid iż-żona tax-xellug biex twaħħal 10 keychains, billi uża l-ixkaffa ta' taħt- biex jaħżen ktajjen żejda. Il-counter adattat għall-inventarju tiegħu, mhux bil-maqlub.

Għal boutiques ta' stil-industrijali niċċa bħalRam u Tafal, dan il-counter tad-displej mhuwiex biss apparat-huwa traduttur tal-istil. Jipprova li l-estetika edgy u industrijali m'għandhiex għalfejn tfisser wirjiet kaotiċi: billi tgħaqqad it-tarf tal-metall skur, il-kuntrast tar-ram sħun u t-tqassim intenzjonat f'żoni, iddawwar spazji skomdi f'ċentri fejn kemm il-vibe tal-ħanut kif ukoll l-oġġetti delikati u magħmulin bl-idejn jistgħu jiddi.